Kişisel Veriler
KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, Medine Huzur e-ticaret sitesi üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: Medine Huzur
Adres: Üçtutlar Mah. Osmancık Cad. 10/A, Ulu Camii karşısı, Medine Huzur, Çorum/Merkez
E-posta: corum.medinehuzur@gmail.com
Telefon: 0 (531) 161 01 55
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinde üyelik, sipariş, adres, ödeme hazırlığı, kargo, iade/iptal ve müşteri destek süreçleri kapsamında ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, sipariş bilgileri, işlem kayıtları ve kullanıcı oturum bilgileri işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler; sipariş oluşturma, ürün teslimatı, ödeme sürecinin yürütülmesi, kullanıcı hesabı yönetimi, sipariş takibi, müşteri iletişimi, iade/iptal işlemleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir.
4. Ödeme ve Kart Bilgileri
Kart bilgileri Medine Huzur sistemi üzerinde saklanmaz. Sanal POS entegrasyonu aktif edildiğinde ödeme işlemleri banka veya yetkili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden yürütülür. Site tarafında sipariş numarası, ödeme durumu, ödeme sağlayıcı adı ve ödeme referansı gibi işlem bilgileri tutulabilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Sipariş teslimatı için gerekli bilgiler kargo firmalarıyla, ödeme işlemleri için gerekli işlem bilgileri banka veya ödeme sağlayıcılarla, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
Kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki talepler için kullanıcılar destek kanalları üzerinden iletişime geçebilir.